為提高服務(wù)質(zhì)量，滿足多元化需求，今年以來(lái)，相王現(xiàn)代創(chuàng)新服務(wù)模式，借助信息化平臺(tái)，通過(guò)“碼”上提需求、線上聽(tīng)心聲，廣泛征集意見(jiàn)建議，針對(duì)性改進(jìn)提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。

職工只需用手機(jī)掃桌面的二維碼，即可進(jìn)入留言界面，對(duì)菜品、環(huán)境、服務(wù)、衛(wèi)生等，開(kāi)展評(píng)價(jià)監(jiān)督，提出意見(jiàn)建議。

“二維碼貼上餐桌后，意見(jiàn)和建議反饋‘量’和‘速’都提升了。”針對(duì)收回的70余份問(wèn)卷調(diào)查意見(jiàn)，該公司餐飲項(xiàng)目部立即采取行動(dòng)，結(jié)合節(jié)氣時(shí)令，動(dòng)態(tài)調(diào)整菜譜，保證豐富多樣、營(yíng)養(yǎng)均衡。下一步，該公司將持續(xù)加強(qiáng)食堂管理，優(yōu)化舉措，提高質(zhì)量，用心用情做好餐飲服務(wù)。